fb66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

১. ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি fb66 প্ল্যাটফর্মের (https://fb66.onl) সকল পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে যে fb66 কীভাবে তার সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে।

fb66 বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা আমাদের সদস্যদের তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান ও যত্নের সাথে পরিচালনা করি। আমাদের ডেটা সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণ সবসময় আইনসম্মত ও স্বচ্ছ।

এই নীতিটি নিয়মিত আপডেট করা হয়। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আপনাকে জানানো হবে।

২. কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fb66 নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য:

• পুরো নাম এবং জন্মতারিখ।
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর।
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)।
• বাসস্থানের ঠিকানা।

আর্থিক তথ্য:

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট) — শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য।
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ।

প্রযুক্তিগত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য।
• ব্রাউজার ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম।
• লগইনের সময় ও ব্যবহারের ধরন।
• কুকি এবং সেশন ডেটা।

৩. কীভাবে তথ্য সংগ্রহ করা হয়

fb66 নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি আপনার কাছ থেকে: নিবন্ধনের সময়, KYC ফর্ম পূরণের সময়, বা সাপোর্টে যোগাযোগের সময়।
• স্বয়ংক্রিয়ভাবে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও কুকির মাধ্যমে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে: ডিপোজিট ও উইথড্রওয়ালের সময় পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য।
• তৃতীয় পক্ষ যাচাই থেকে: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত যাচাই সেবা থেকে।

৪. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

fb66 আপনার সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট ও উইথড্রওয়াল সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া ও বয়স নিশ্চিত করতে।
• নিরাপত্তা: জালিয়াতি, হ্যাকিং ও অনিয়ম প্রতিরোধে।
• গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা ও অভিযোগ সমাধানে।
• প্রাসঙ্গিক বিজ্ঞপ্তি: নতুন অফার বা পরিষেবার তথ্য দিতে (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা পূরণে।

৫. তথ্য ভাগাভাগির নীতি

fb66 অত্যন্ত সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে তথ্য ভাগ করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC সম্পন্ন করতে অনুমোদিত সেবাদাতা।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার দাবিতে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি সেবাদাতা।

এই সকল ক্ষেত্রেই fb66 নিশ্চিত করে যে তৃতীয় পক্ষ একই মানের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।

৬. কুকি নীতি ও ব্যবস্থাপনা

fb66 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট্ট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

fb66 যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• পারফরম্যান্স কুকি: সাইটের গতি ও কার্যক্ষমতা পর্যবেক্ষণে ব্যবহৃত হয়।
• ফাংশনাল কুকি: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা ও থিম মনে রাখতে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি মুছে ফেলা বা নতুন কুকি গ্রহণ বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু কার্যক্রম তখন সীমিত হতে পারে।

৭. তথ্য সুরক্ষার প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা

fb66 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা পর্যায়ক্রমিক অডিট।
• ডেটা মাস্কিং: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য আংশিকভাবে অদৃশ্য রাখা হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরাই আপনার তথ্য দেখতে পারেন।

৮. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

fb66 আপনার তথ্য কতদিন রাখে সেটা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন: সমস্ত তথ্য সক্রিয় অবস্থায় সংরক্ষিত।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর: সর্বনিম্ন ৫ বছর আইনি কারণে সংরক্ষিত থাকে।
• লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধির কারণে ৭ বছর।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগ: সমস্যা সমাধানের ৩ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে অজ্ঞাত করা হয় যাতে আপনাকে চেনা না যায়।

৯. আপনার গোপনীয়তা অধিকার

fb66-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

১০. অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা

fb66-এর পরিষেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের কাছে পৌঁছায়, আমরা তা তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব।

১১. গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

fb66 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের কারণগুলো হতে পারে:

• নতুন পরিষেবা বা ফিচার চালু হওয়া।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন।
• প্রযুক্তিগত উন্নয়ন।
• ব্যবহারকারীদের মতামত ও পরামর্শ।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে ৩০ দিন আগে নোটিশ দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন।

১২. যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য fb66-এর সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

আপনার গোপনীয়তা বিষয়ক অভিযোগের উত্তর fb66 সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে দিতে বাধ্য।